Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Les présentes conditions régissent l’utilisation de la boutique en ligne Coco’oning, exploitée par Coralyne Claude, entrepreneur individuel, située au 31 rue des Tulipes, 67500 Haguenau, France, SIRET 100 634 286 00015.
1. Objet
Le site Coco’oning permet aux consommateurs de consulter et d’acheter les produits cosmétiques proposés à la vente.
L’utilisation du site implique le respect des présentes conditions ainsi que des autres politiques et Conditions Générales de Vente accessibles sur la boutique.
2. Accès au site
Coco’oning s’efforce d’assurer l’accès à sa boutique en ligne. Des interruptions temporaires peuvent néanmoins intervenir, notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité ou en cas de dysfonctionnement technique.
Coco’oning ne saurait être tenue responsable d’une indisponibilité du site résultant d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
3. Informations fournies par le client
Lors d’une commande, le client s’engage à fournir des informations exactes et suffisamment complètes pour permettre son traitement et sa livraison.
Il appartient notamment au client de vérifier les coordonnées communiquées ainsi que, lorsqu’il est concerné, le point relais sélectionné.
En cas d’erreur constatée après la commande, le client est invité à contacter Coco’oning dans les meilleurs délais à cocooning.cld@gmail.com.
4. Produits
Coco’oning commercialise des produits cosmétiques finis et conditionnés provenant de fournisseurs. Coco’oning ne fabrique, ne transforme et ne reconditionne pas les produits commercialisés.
Les caractéristiques essentielles et les informations disponibles concernant les produits sont présentées sur leurs fiches respectives.
Le client est invité à prendre connaissance des informations, précautions d’emploi et éventuels avertissements figurant sur le produit et son emballage avant utilisation.
5. Utilisation de la boutique
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser la boutique à des fins frauduleuses ou illicites, ni à tenter de perturber son fonctionnement ou sa sécurité.
Toute utilisation du site doit respecter la législation applicable et les droits des tiers.
6. Prix, commandes et paiement
Les modalités relatives aux prix, à la formation des commandes, au paiement, à la livraison, au droit de rétractation et aux garanties applicables sont précisées dans les Conditions Générales de Vente de Coco’oning.
7. Livraison et retours
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans la Politique d’expédition.
Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement et dans les Conditions Générales de Vente.
8. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, les éléments propres à Coco’oning présents sur la boutique, notamment son nom commercial, ses créations graphiques, photographies et contenus originaux, sont protégés dans les conditions prévues par la législation applicable.
Les marques, photographies, textes, logos et autres contenus appartenant aux fabricants, fournisseurs ou autres tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Aucune disposition des présentes conditions ne transfère à l’utilisateur un droit de propriété intellectuelle sur ces éléments.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur la boutique et à la réglementation applicable en matière de protection des données.
10. Responsabilité
Coco’oning est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
Aucune disposition des présentes conditions ne peut avoir pour effet de supprimer ou limiter un droit dont bénéficie obligatoirement le consommateur en vertu de la loi.
11. Modification des présentes conditions
Coco’oning peut modifier les présentes conditions afin notamment de tenir compte de l’évolution de la boutique, de ses services ou de la réglementation.
La version applicable est celle accessible sur le site au moment de la consultation, sans préjudice des conditions contractuelles applicables aux commandes déjà conclues.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur résidant dans un autre État.
Les modalités relatives aux réclamations, à la médiation de la consommation et au règlement des litiges sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
13. Contact
Coco’oning – Coralyne Claude
Entrepreneur individuel
SIRET : 100 634 286 00015
31 rue des Tulipes
67500 Haguenau – France
E-mail : cocooning.cld@gmail.com
Téléphone : 07 62 17 27 75